作者:管理員 發(fā)布于:2022-07-31 09:22:13
一、走訪客戶
近日,華威公司銷售總監(jiān)趙建偉和邱成亮工程師赴山西潞安礦業(yè)(集團(tuán))公司常村煤礦,進(jìn)行客戶走訪工作,此次,客戶走訪是華威公司組織的系列走訪活動(dòng)之一。
山西潞安礦業(yè)集團(tuán)公司,是山西省屬五大煤炭企業(yè)集團(tuán)之一,擁有二級(jí)子公司78個(gè),其中控股子公司56個(gè),參股子公司22個(gè),2014年,集團(tuán)煤炭產(chǎn)量9018萬(wàn)噸,營(yíng)業(yè)收入2051.18億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6.23億元,資產(chǎn)總額1716億元。
常村煤礦負(fù)責(zé)洗衣房工作的孫隊(duì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)洗衣房設(shè)備運(yùn)維和管理的暴隊(duì)長(zhǎng),熱情接待了華威公司的兩位客戶走訪人員。
二、查看維保設(shè)備
2009年,常村煤礦采購(gòu)了華威公司的衣物連續(xù)烘干機(jī),自2009年設(shè)備安裝以來(lái),到現(xiàn)在,華威生產(chǎn)的衣物連續(xù)烘干機(jī)已經(jīng)服役14個(gè)年頭,目前仍為煤礦洗衣房的主力烘衣設(shè)備。
當(dāng)華威公司的兩位技術(shù)人員,到達(dá)客戶企業(yè)洗衣房時(shí),看到自家企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備,還在運(yùn)轉(zhuǎn)為客戶企業(yè)服務(wù)的時(shí)候,感到格外地親切。
隨后,趙建偉和邱成亮,對(duì)設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真檢查,給用戶提出了日常維保注意事項(xiàng),以及設(shè)備易損件的更換建議等。雙方就設(shè)備的使用和維護(hù),進(jìn)行了技術(shù)交流。
客戶表示:華威公司生產(chǎn)的衣物連續(xù)烘干機(jī),節(jié)能環(huán)保,烘衣效率高、烘衣效果好,最大的優(yōu)點(diǎn)就是十分耐用。
三、想客戶之所想
近3年的新冠肺炎疫情,對(duì)各行各業(yè)的沖擊巨大,作為設(shè)備制造業(yè)的華威公司,同樣受到影響。但是,華威公司高層不等不靠,不做“躺平族”,而是認(rèn)真研究,研發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新客戶,不忘老客戶。
公司提出要走訪老客戶,讓華威客戶所采購(gòu)的設(shè)備盡量延長(zhǎng)使用壽命,為客戶企業(yè)減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),共擔(dān)風(fēng)雨、共同應(yīng)對(duì)疫情的沖擊。
同時(shí),華威公司要通過(guò)客戶走訪活動(dòng),加強(qiáng)與客戶企業(yè)的聯(lián)系,讓客戶企業(yè)了解華威的發(fā)展,知曉華威公司的新技術(shù)和新產(chǎn)品,以便華威的科技烘衣設(shè)備,更好助力客戶企業(yè)降本增效、度過(guò)難關(guān),助力客戶企業(yè)更快更好地發(fā)展。